.

Контакты и адрес

ИП Ерюкова Т.А.

ОГРНИП 314774601700835

ИНН 771572008161

 

Дорогие клиенты! В связи с напряженной эпидемиологической обстановкой мы приняли непростое решение временно закрыть шоурум для посетителей.

Все заказы, размещенные в интернет-магазине отправляются в обычном режиме! Курьерская доставка и пвз партнеров работают в обычном режиме.

Наш адрес:

г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 64. Вход в магазин "Айсберг" дверь налево.

Тут есть шоу-рум. Можно посмотреть все домики, сравнить разные модели, например, домики 012-01 Happy family и Sylvanian families 2752, потрогать и выбрать самый лучший вариант.

 

Приезжайте с ребенком, у него будет возможность поиграть в игрушки в нашем офисе и выбрать подарок себе по душе!

e-mail: support@igrushechnii-domik.ru

Телефоны:

основной телефон, действующий для клиентов по всей России (звонок бесплатный) 8(800)100-97-65

наш мобильный телефон, у менеджера в руках всегда в рабочее время 8(925)833-67-05.

WhatsApp и Viber тут же, современные технологии знаем, умеем, практикуем.

 

в Москве:  8(499)346-89-65.

в Питере: 8(812)243-13-65.

 

Мы всегда стараемся ответить на все ваши звонки, нежно любим наших клиентов и почитаем за честь поговорить с Вами. Если вдруг телефон не отвечает, попробуйте перезвонить еще раз, наверное мы разговариваем с кем-то еще или просто на несколько минут выпустили драгоценный аппарат из рук. Мы Вам обязательно перезвоним.

График работы:

Понедельник - суббота: 10:00-20:00.

Воскресение - выходный.

 

Если Вам очень-очень-очень нужно забрать заказ в субботу или воскресенье - позвоните нам и мы обязательно что-нибудь придумаем и пойдем Вам навстречу.

 

В рабочие часы мы с радостью проконсультируем Вас по телефону, отдадим заказы в пункте самовывоза, покажем наши прекрасные домики и все-все расскажем.

 

Перед визитом обязательно предупредите о своем приезде, мы можем отлучиться на несколько минут в типографию, встретить курьера или просто попить кофе с коллегами и очень не хотим заставлять Вас ждать, мы не любим оправдываться, бежать и твердить в трубку: "минуточку, сейчас-сейчас,бегу-бегу" :)

Заказы на сайте принимаются круглосуточно. 

 

Весь товар, который указан "в наличии" действительно есть в наличии. Мы каждую неделю проводим инвентаризацию и всегда в курсе что у нас есть, что заканчивается, чего осталасть одна штука. Очень-очень-очень редко случается брак и это тот единственный случай когда на сайте есть, а в реальности нет. Мы прилагаем все возможные усилия чтобы такого никогда не было, регулярно пересчитываем и осматриваем все игрушки.

Те, товары которых нет в наличии и стоит статус "под заказ" мы можем привезти в течение 2-х месяцев. Как правило, нам надо значительно меньше времени и Вы получаете желанные игрушки в течение 2-х недель, но существуют факторы нам неподвластные (таможня, транспортные компании, погодные условия), потому контрольные сроки, все-таки, 2 месяца.

 

 



Ответ магазина поступит на указанный e-mail.

Нажимая кнопку "отправить сообщение", подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.

Оформить заказ
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.
С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином